Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.lgs. 101/2018, a tutti coloro che interagiscono con il sito blumenbeauty.com (di seguito il “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Dude S.r.l., con sede legale in via L. Boschieri 47, 31035 Crocetta del Montello (TV), Italia — P.IVA / C.F. registrati presso il Registro Imprese di Treviso. Email di contatto: info@blumenbeauty.com.

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso (registrati per finalità tecniche e di sicurezza).
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, eventuali messaggi inviati tramite form di contatto o checkout.
• Dati di acquisto: dettagli degli ordini, importo, metodo di pagamento (i dati della carta non vengono memorizzati dal Sito ma gestiti da provider PCI-DSS compliant).
• Cookie e tecnologie simili: vedi Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza post-vendita.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali e antiriciclaggio.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del Sito, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi, analisi statistiche aggregate.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): invio di newsletter, comunicazioni promozionali, profilazione, cookie non tecnici.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza e l’integrità (art. 32 GDPR), incluse pseudonimizzazione, cifratura in transito (TLS), controllo degli accessi e backup periodici.

5. Periodo di conservazione

• Dati di ordine e fatturazione: 10 anni (art. 2220 c.c. e obblighi fiscali).
• Dati di account / contatto: fino alla richiesta di cancellazione.
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.
• Log di navigazione: massimo 12 mesi salvo necessità di accertamento di reati.

6. Destinatari e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti nominati Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui: provider di hosting e cloud, gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal, Scalapay), corrieri di spedizione, fornitori di email marketing, consulenti contabili e fiscali. Alcuni fornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione UE o di Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR).

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l’utente ha diritto a:

• accesso ai propri dati (art. 15);
• rettifica (art. 16) e cancellazione (art. 17, “diritto all’oblio”);
• limitazione del trattamento (art. 18);
• portabilità dei dati (art. 20);
• opposizione al trattamento (art. 21), incluso il marketing diretto;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate a info@blumenbeauty.com. Il Titolare risponde entro 30 giorni.

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali e di legge è obbligatorio: il rifiuto rende impossibile l’evasione dell’ordine. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

9. Processi decisionali automatizzati

Il Sito non effettua processi decisionali interamente automatizzati né profilazione tale da produrre effetti giuridici significativi sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR.

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata; la versione vigente è sempre disponibile a questo indirizzo con indicazione della data di ultimo aggiornamento.